FAQ
ALLGEMEINES
Wir sind ein Hersteller nachhaltig hergestellter und hochwertiger Qualitätsuhren.
Wir sehen in Styrman & Crew jedoch nicht bloß eine Marke. Vielmehr ist Styrman & Crew eine Lebenseinstellung:
“Beste Qualität mit gutem Gewissen”.
Um unseren Ansprüchen gerecht zu werden, fertigen wir unsere Uhren selbst in Deutschland aus ausgewählten Materialien höchster Qualität (mehr Infos findest du hier).
PRODUKTMERKMALE
Für unsere Uhren verwenden wir ausschließlich Saphirglas. Im Gegensatz zu gehärtetem Mineralglas oder Kunststoffglas besitzt Saphirglas eine deutlich höhere Mohshärte von 9 und ist extrem resistent gegenüber Kratzern und anderen äußeren Einflüssen.
Damit du deine Styrman jederzeit deinem Outfit anpassen kannst, sind unsere Armbänder mit dem Smart Release System ausgestattet. So lässt sich das Armband deiner Styrman kinderleicht innerhalb von Sekunden wechseln – ganz ohne Werkzeug, ganz ohne Kompromisse!
Das Leder unserer Lederarmbänder ist ECARF und IVN zertifiziert. Viele unserer Armbänder sind überdies Biokreis zertifiziert (mehr Infos findest du hier).
Wie auch der Zusammenbau unserer Uhren, werden unsere Lederarmbänder in Deutschland hergestellt. Unsere Lederarmbänder werden in aufwendiger Handarbeit nach den Regeln der traditionellen Täschnerkunst verarbeitet. Dabei greifen wir auf das hochqualitativ verarbeitete Rembordierte -/Vollumbuggband mit ca. 172 Arbeitsschritten zurück.
Bei dieser High End-Variante wird auf dem Band eine zusätzliche Auflage aus Leder platziert, wodurch es noch robuster wird und einen höheren Tragekomfort aufweist. Die Schlaufen sind handvernäht.
Auch mit der Verpackung deiner Styrman & Crew setzen wir ein Statement. Deine Uhrenbox ist nicht nur aus natürlich nachwachsenden Rohstoffen gefertigt, sondern aus recyceltem Holz alter balinesischer Boote, das eine unvergessichliche Geschichte erzählt. Daher gleicht keine Box der anderen.
Unsere Uhren sind mit einem Quick Release Verschluss ausgestattet. Dies ermöglicht dir das Wechseln deiner Armbänder innerhalb kürzester Zeit. Dazu benötigst du nicht einmal Werkzeug.
1. Ziehe den abgebildeten Stift deines Armbandes, um das Armband abzunehmen.
2. Wähle das Armband aus, das du als nächstes an deiner Styrman & Crew tragen möchtest.
3. Ziehe den Stift deines neuen Armbandes und setze das neue Armband ein.
Die Länge deines Mesh Armbandes lässt sich einfach und rasch wechseln.
1. Öffne das Mesh Strap
2. Nimm einen kleinen Schraubendreher und setze ihn an der Verschlussvorrichtung an.
3. Drücke deinen Schraubendreher nun vorsichtig nach unten, um die Lasche nach oben zu hebeln.
4. Jetzt kannst du die die Verschlussvorrichtung beliebig zu der gewünschten Position auf deinem Armband verschieben.
5. Um die Verschlussvorrichtung wieder festzustellen, drücke die Lasche mit dem Finger einfach wieder hinunter.
6. Fertig.
5 ATM entspricht dem Druck einer angenommenen Wassersäule von 50 Metern. Die Uhr eignet sich damit für den täglichen Gebrauch wie z.B. Baden, Duschen oder Händewaschen.
Die Laufzeit deiner Batterie beträgt 3 bis 5 Jahre. Je nach äußeren Bedingungen, wie beispielsweise Hitze oder Kälte, kann diese variieren.
Temperatur: Vermeide es, deine Styrman extremen Temperaturen auszusetzen. Nicht nur die Lebensdauer der Batterie könnte dadurch stark reduziert werden, auch andere Bauteile wie Dichtungen, Schmiermittel und Zifferblatt könnten Schaden nehmen. Quarzuhren reagieren empfindlich auf starke Temperaturschwankungen.
Sonnenstrahlen: Zu lange Sonneneinstrahlung kann deiner Uhr schaden. Vermeide es daher, deine Styrman zu lange direkter Sonneneinstrahlung auszusetzen, um Schäden wie ein Vergilben des Zifferblattes zu verhindern. Saphirglas filtert UV-Licht nur in geringem Maße.
Meerwasser: Salzwasser greift die Dichtung und das Edelstahl deiner Styrman an. Vermeide daher den Kontakt mit Salzwasser. Sollte deine Styrman doch einmal mit Salzwasser in Kontakt kommen, spüle sie anschließend unbedingt mit klarem Wasser ab.
Wasserdichtheit: Deine Styrman ist 5 ATM wasserdicht, somit beim alltäglichen Gebrauch (Duschen, Händewaschen, …) geschützt. Dennoch sollte die Uhr regelmäßig (ca. einmal im Jahr) auf ihre Wasserdichtigkeit geprüft werden. Denn äußere Einflüsse wie etwa Temperaturschwankungen, Alterung und Stöße gegen die Krone können die Dichtungen schädigen.
Batteriewechsel: Die Batterie deiner Styrman sollte zwischen 2 und 5 Jahren halten. Sollte die Uhr stehen bleiben, wechsle die Batterie so schnell wie möglich, um ein Auslaufen der Batterie zu verhindern.
Magnetfelder: Setze deine Styrman keinen Magnetfeldern aus. Magnetfelder können beispielsweise von Lautsprechern erzeugt werden.
Uhr stellen: Mithilfe der Krone kannst du deine Styrman stellen. Achte dabei unbedingt darauf, die Krone nach dem Stellen wieder anzudrücken. Ansonsten kann Staub in das Gehäuse eindringen, und die Dichtigkeit deiner Styrman ist nicht mehr gewährleistet.
Lederarmband: Bei den Lederarmbändern handelt es sich um ein Naturprodukt. Je nachdem wie oft und unter welchen Bedingungen das Armband getragen wird, treten normale Verschleißerscheinungen auf. Um dein Lederarmband bestmöglich zu schonen, achte darauf, das Armband keiner direkten Sonnenstrahlung auszusetzen. UV-Strahlen können die Beschaffenheit und Farbe des Leders verändern.
Zudem solltest du den Kontakt mit Wasser, Kosmetika sowie fettigen oder säurehaltigen Substanzen vermeiden. Auch auf Lederpflegeprodukte solltest du lieber verzichten.
ZAHLUNG UND VERSAND
Gutscheincodes kannst du am Ende der Bestellung durch Eingabe deines Gutscheincodes im Feld “Rabattcode” einlösen.
Pro Bestellung ist nur ein Gutschein einlösbar. Das Kombinieren verschiedener Gutscheine ist nicht möglich.
Wir akzeptieren die Zahlung per Paypal und Vorauskasse (Überweisung).
Zahlung per PayPal
Um über Paypal bezahlen zu können, benötigst du einen kostenlosen Account bei Paypal. Paypal bietet verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an und versichert Bestellungen bis zu 500 Euro. Möchtest Du deine Bestellung via Paypal bezahlen, wirst du an Paypal weitergeleitet und gebeten, dich mit deinem Account einzuloggen oder dich neu zu registrieren. Jetzt nur noch die gewünschte Zahlungsmethode wählen (Paypal-Guthaben, Lastschrift oder Kreditkarte) und die Bezahlung bestätigen. Wir erhalten daraufhin von Paypal eine Bestätigung und verschicken schnellstmöglich deine Ware.
Und so geht’s:
Eröffne einfach ein PayPal-Konto unter www.paypal.de
Verknüpfe dein Bankkonto oder deine Kreditkarte mit deinem PayPal-Konto.
Und schon kannst du mit PayPal bezahlen.
Zahlung per Vorauskasse (Überweisung)
Nachdem du deine Bestellung bei uns aufgegeben hast, übersenden wir dir per Email eine Bestellbestätigung. Darin befinden sich unsere Bankdaten und der zu überweisende Betrag. Zahle diesen bitte unter Angabe der Bestellnummer auf folgendes Konto:
Konto: Styrman and Crew UG
Verwendungszeck: Deine Bestellnummer
BIC (SWIFT): FDDO DEMM XXX
IBAN: DE05 7002 2200 0020 1257 13
Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, verschicken wir die Ware umgehend an dich.
Der Versand innerhalb Deutschlands erfolgt kostenfrei.
Wir sind immer bemüht, deine Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Jede Uhr wird speziell für dich gefertigt. Üblicherweise erhältst du deine Uhr oder dein Armband nach 3-5 Werktagen. Lieferzeiten ins Ausland können davon abweichen.
GARANTIE
Solltest du ein Problem mit deiner Styrman haben, kontaktiere uns bitte mit einer kurzen Beschreibung und Angabe eines Grundes unter hello@styrman-crew.de.
Bitte beachte, dass Batteriefehler sowie Mängel aus unsachgemäßem Gebrauch aus der Garantie ausgenommen sind.
Du hörst von uns innerhalb von 2 Werktagen und wir lösen dein Problem.
Durch den Einsatz hochwertigster Materialien wie beispielsweise ein Schweizer Uhrwerk der Firma Ronda und durch den Fertigungsprozess in Deutschland steht Styrman & Crew für außerordentlich hohe Qualität und lange Lebensdauer.
Dafür gewähren wir zusätzlich zu der gesetzlichen Gewährleistung eine Garantie von 24 Monaten ab Kaufdatum auf deine Styrman.
Im Fall von Material- sowie Fertigungsfehlern beseitigen wir alle Mängel an deiner Uhr (Uhrwerk, Gehäuse, Uhrenglas) und dem Armband selbstverständlich unentgeltlich.
Kontaktiere in solchen Fällen bitte hello@styrman-crew.de oder nutze unser Kontaktformular. Wir nehmen so schnell wie möglich Kontakt mit dir auf, um eine Lösung für dein Problem zu finden.
Die Garantie besteht nicht bei
1. jeglichen Schäden an Batterie
2. Fehlern oder Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch oder Unachtsamkeit (Stöße, Dellen, Bruch, Glaskratzer etc.).
3. äußerliche Veränderungen, die im Rahmen normaler Abnutzung und Alterung auftreten (z.B. Kratzer am Gehäuse, Verfärbung des Armbandes und Ablösung der Beschichtung).
Die Garantie erlischt bei Eingriffen in das Gerät durch den Käufer oder Dritte. Die Garantiezeit verlängert sich durch die Inanspruchnahme der Garantie nicht.
Bitte reiche bei Reklamationen den Kaufbeleg mit ein.
WEITERE FRAGEN
Styrman & Crew steht für Nachhaltigkeit, Qualität und Fairness. Du stehst auch für diese Werte und möchtest gerne über uns bloggen oder schreiben? Dann schicke uns einfach eine Email an: social@styrman-crew.de.
Wir freuen uns auf dich!